Todos los productos son elegibles para un reembolso solo si puede demostrar que el artículo no ha sido pintado, manipulado o dañado de ninguna manera después de haberlo recibido. Si el producto llegó dañado o fue dañado por el correo, tienes 6 meses para devolverlo y obtener un reembolso completo.

Si cambia de opinión sobre el producto que ha adquirido, deberáContáctenos dentro de los 14 días siguientes a su recepción. A partir de la fecha de contacto, tendrá otros 14 días para enviarnos el producto. Luego se emitirá un reembolso completo.

Para todo tipo de reembolsos, es posible que se le solicite un comprobante de compra. Si no puede proporcionar las pruebas posteriores, no se emitirá ningún reembolso.

Citibus Models no paga los costos de envío del reembolso bajo ninguna circunstancia.